東莞常平保安公司總經(jīng)理座談筆記
記者在平時(shí)采訪報(bào)道過程中，接觸到了不少位保安服務(wù)企業(yè)的老總。在保安行業(yè)中，老總這個(gè)稱呼是一份責(zé)任的象征，因?yàn)檫@個(gè)稱呼與責(zé)任心、事業(yè)心緊密相連，還要承受社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙重考驗(yàn)。同時(shí)，老總也是一份光榮的象征，而這份光榮是以堅(jiān)守、奉獻(xiàn)、付出為基礎(chǔ)的。
在相處中，老總們帶給人的直觀感覺是各不相同的，卻又有著作為一個(gè)保安服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理的相同之處。因?yàn)?，在保安服?wù)業(yè)改制之前，國有保安服務(wù)企業(yè)中的老總大都是半路出家，邊干邊學(xué)，經(jīng)歷過一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)變過程，這個(gè)過程包含學(xué)習(xí)管理經(jīng)營企業(yè)的知識(shí)，也包含心理角色的轉(zhuǎn)變。還有，保安服務(wù)企業(yè)和保安隊(duì)伍是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)公共安全和治安秩序的重要治安社會(huì)力量和輔助警察力量，作為這樣一個(gè)企業(yè)的老總，與其他行業(yè)的老總不同，他們?cè)谧非蠼?jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還不能忽略社會(huì)效益，甚至社會(huì)效益還要高于經(jīng)濟(jì)效益，這個(gè)特點(diǎn)決定了他們?cè)谶@個(gè)崗位上并不輕松。平心而論，他們重任在肩、沖鋒在前，在擔(dān)任企業(yè)掌舵者的同時(shí)，也是公司里最忙碌的人，這是記者對(duì)他們共同的印象。
從事保安宣傳工作后，記者第一個(gè)采訪的老總是朱總。見他的第一面只感覺朱總是個(gè)精神飽滿、體力充沛、舉止瀟灑的中年人，怎么也想象不出他那年已有60多歲。采訪中，他的言語隨意，卻能直擊要點(diǎn)，準(zhǔn)確地表達(dá)出自己對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷，直率地暢言對(duì)保安工作的一些見解。
回憶起自己初到保安公司的事，他充滿懷念；講到一線保安員的艱辛，他原本強(qiáng)硬的言語會(huì)變得柔和很多；說起一些阻礙行業(yè)公司發(fā)展的事，他態(tài)度堅(jiān)決，激烈地批判。從他的話語中，仿佛能夠讓人感到他身上有一種對(duì)于保安工作高度的責(zé)任感，以及對(duì)保安這個(gè)職業(yè)的深切熱愛。
在與公司其他員工的接觸中，記者得知了朱總的另一面，來到公司12年，他幾乎每天都6點(diǎn)多到單位，是最早的一個(gè)。在他這個(gè)年齡，還能保持高質(zhì)量的工作效率和身體狀態(tài)，與他充滿斗志的心態(tài)以及每天堅(jiān)持鍛煉身體的生活習(xí)慣是息息相關(guān)的。而且，就在記者采訪的前一天，他還帶隊(duì)配合公安機(jī)關(guān)在使館區(qū)執(zhí)行安保任務(wù)，并在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守10多個(gè)小時(shí)…．
關(guān)于朱總的另外一件事，也讓記者記憶深刻，在記者來，那是一個(gè)人個(gè)人魅力的展現(xiàn)。在他來到公司的第一年，公司處于虧損狀態(tài)，連辦公地點(diǎn)都沒有，看著“五臟不全”的公司，朱總堅(jiān)決的制定了保安的“十年計(jì)劃”：到2011年，營業(yè)收入要過億。
其實(shí)朱總不是一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人，他也很清楚地知道單憑勇氣和熱情是不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，但他知道沒有目標(biāo)的公司是難以發(fā)展的。他下定了決心，縱然公司的前方是塊冰，也要把它鑿開。有了目標(biāo)，他就踏實(shí)下來，拋開心浮氣躁，一點(diǎn)一點(diǎn)的解決困難，決定用一年的時(shí)間來鉆研如何讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他說，那時(shí)正是自己學(xué)習(xí)如何當(dāng)保安的過程，只有自己明白了什么是保安，才能帶好整支隊(duì)伍。在2008年，朱總原設(shè)想用10年完成的目標(biāo)，提前2年實(shí)現(xiàn)，保安隊(duì)伍達(dá)到6000人，壯大了近3倍，保安員收入實(shí)現(xiàn)翻番，資產(chǎn)總值達(dá)到7000萬元，年?duì)I業(yè)收入突破億元大關(guān)。他講這件事情的時(shí)候，語氣很平淡，但在記者的腦海中浮現(xiàn)的卻是他滿懷激情創(chuàng)業(yè)的鏡頭。
記者認(rèn)為朱總在經(jīng)營上的過人之處在于，善于從別人身上學(xué)習(xí)。凡是公司的客戶，大都會(huì)成為他的好朋友，而他也總是能從朋友身上學(xué)到“好東西”。如公司在東莞常平的名群商場(chǎng)派駐的保安獲得了客戶的認(rèn)可，經(jīng)過朱總與對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商，東莞別的幾家名群商場(chǎng)也先后派駐了常平保安，這樣一來，連鎖的客戶帶動(dòng)了連鎖的保安服務(wù)。當(dāng)然，對(duì)于朱總來說，這才只是個(gè)開始，經(jīng)過雙方的深入合作，他急切地將名群的一整套管理經(jīng)營理念和經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了手，經(jīng)過琢磨和修改后，他覺得非常適合保安隊(duì)伍的管理，然后立即就在公司內(nèi)部進(jìn)行推行，達(dá)到既掙錢又學(xué)東西的“雙贏”。
也許，多年過去后，再回頭來看，公司的成功離不開朱總的理念與經(jīng)營，朱總的成功則離不開他的勇氣和智慧。
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