努力拓展全新的保安延伸服務(wù)領(lǐng)域，為常平中心城市的和諧發(fā)展保駕護航
1988年6月，在東莞市公安局主導(dǎo)下，經(jīng)市人民政府批準，常平保安服務(wù)公司成立。為順應(yīng)保安服務(wù)企業(yè)脫鉤改制工作要求，在常平市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，公司于2014年12月底順利完成了企業(yè)改制重組工作，并更名為常平志昂保安服務(wù)有限公司。
公司秉承常平保安“德為本，信為重”的精神，通過抓管理促績效，強化競爭意識；抓服務(wù)樹形象，強化品牌意識；抓市場促發(fā)展，強化發(fā)展意識；抓副業(yè)保增長，強化效益意識；推動公司在做大做強、可持續(xù)全面發(fā)展道路的上奮勇前進。
目前，公司具有安全技術(shù)防范、武裝守護押運、保安從業(yè)資格培訓(xùn)、保安人力防范和物業(yè)管理等多種資質(zhì)，開展社會管理工作市場化運作等20余項業(yè)務(wù)，擁有一支2500余人的專業(yè)化保安隊伍，是常平地區(qū)規(guī)模最大、從業(yè)人員最多，業(yè)務(wù)覆蓋面最廣、社會影響力最大的保安企業(yè)，保安員被當?shù)厝罕姺Q為忠誠的“蒼洱衛(wèi)士”。
“保安110”助力城市安全防范
常平是東莞公共安全服務(wù)社會化、市場化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的鎮(zhèn)區(qū)之一。保安服務(wù)行業(yè)是隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟深入發(fā)展而產(chǎn)生的一項新興產(chǎn)業(yè)。27年來，公司成為市場經(jīng)濟條件下公安機關(guān)工作與群眾路線相結(jié)合的重要載體和職能延伸，對緩解警力不足、增加社會就業(yè)、構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安常平等方面，發(fā)揮出了重要作用。
東莞市人民政府批準實施《常平中心城市總體規(guī)劃》后，常平區(qū)黨委和政府明確了關(guān)于常平中心城市建設(shè)的總體思路。同時，著力建設(shè)“城市安全中心”和“常平智能運營中心”暨“智慧常平”項目，力圖實現(xiàn)智慧政務(wù)保穩(wěn)定、智慧民生促和諧、智慧產(chǎn)業(yè)促增長的目標，從立足常平、輻射東莞、促進全市發(fā)展的高度，充分發(fā)揮常平中心鎮(zhèn)區(qū)的輻射帶動作用。
公司堅持“以人為本”的經(jīng)營理念和“社會效益與經(jīng)濟效益”并重的管理原則，經(jīng)過長期反復(fù)調(diào)查研究后，找到了中心城市建沒、“智慧常平”項目與保安服務(wù)企業(yè)自身特點的結(jié)合點；充分利用保安服務(wù)業(yè)自身的人力資源優(yōu)勢、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢以及多年從事公共安全服務(wù)工作的先進經(jīng)驗，在不斷加強傳統(tǒng)保安服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極投身于“智慧常平”項目和常平中心城區(qū)建設(shè)工作中。這一業(yè)務(wù)創(chuàng)新既打破了多數(shù)保安企業(yè)局限于傳統(tǒng)保安業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸，又豐富和拓展了城市管理市場運作的保安延伸業(yè)務(wù)，還突出了新時期保安輔警作用的充分發(fā)揮。
隨著常平中心城市建設(shè)工作的不斷深入，2014年1月，“智慧常平”建設(shè)戰(zhàn)略正式啟動，成為常平一張靚麗的城市名片。在常平市委、市政府及公安機關(guān)的推動下，“常平市安全防范與社會服務(wù)中心”隨之納入“智慧常平”——常平市“城市安全中心”建設(shè)項目之一。“常平市安全防范與社會服務(wù)中心”始建于2008年，為加快高新技術(shù)在治安防控和保安服務(wù)中的應(yīng)用，使新型技術(shù)防范和傳統(tǒng)人力防范有機整合、高度統(tǒng)一，實現(xiàn)科技創(chuàng)安，公司于2008年10月搭建了可以服務(wù)到社會各個行業(yè)的“視頻聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺”。2009年，平臺功能升級后向社會推廣機動車“GPS防盜搶”業(yè)務(wù)。除了為租賃車、運營車輛、摩托車和電動車等供安全服務(wù)外，GPS系統(tǒng)在常平市的出租汽車和各單位的公務(wù)用車規(guī)范管理中發(fā)揮了重要作用。2010年初，面對公安機關(guān)非警務(wù)處警事件的大量增加，公司結(jié)合實際成立了常平市醒酒中心，采用“醫(yī)院救治，保安陪護”的模式，接納公安機關(guān)在巡邏、出警中發(fā)現(xiàn)因醒酒擾亂社會治安秩序，以及交警執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的醉酒人員、自愿接受醒酒服務(wù)的人員和社會閑散人員。蒼山一直是常平戶外旅游的熱門景區(qū)，隨著世界地質(zhì)公園的申報，前往蒼山進行戶外登山運動的游客絡(luò)繹不絕。登山者的安全問題成為一大隱患。近期，公司依托于已建立的GPS平臺，拓展建立了“蒼山遇險應(yīng)急搜救平臺”。該平臺不僅能確保登山者戶外活動時的人身安全，還能在蒼山突發(fā)山火等緊急情況下發(fā)揮出輔助指揮救援的作用。
“常平市安全防范與社會服務(wù)中心”自啟動至改造升級完善歷時近8年，具備科技防范立體化保安服務(wù)和社會公共安全服務(wù)雙重功能。作為常平市“城市安全中心”的有效補充，充分發(fā)揮出了傳統(tǒng)保安技防服務(wù)的輔警聯(lián)動機制，有效助推了政府職能的轉(zhuǎn)變，成為“智慧常平”項目市場化運作的一部分。
消防聯(lián)網(wǎng)預(yù)警安全防范系統(tǒng)管理
常平古城一直以來高度重視古城區(qū)火災(zāi)預(yù)防預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，但由于古城區(qū)內(nèi)建筑結(jié)構(gòu)老化、木質(zhì)結(jié)構(gòu)房屋較多且各類用電線路走向錯綜復(fù)雜，存在著極大的火災(zāi)安全隱患。同時，多數(shù)店主將營業(yè)商鋪作為日常起居的活動場所，基本上是經(jīng)營、做飯、睡覺為一體的“三合一”模式，由于舊電路電線等設(shè)施老化，必然導(dǎo)致其中出現(xiàn)一些用電、用火的安全隱患，人員在日常生產(chǎn)和生活中發(fā)生火災(zāi)的概率也大大增加。
參照已經(jīng)成功運行多年的公司聯(lián)網(wǎng)報警中心服務(wù)模式，通過人技防相結(jié)合的運作理念，常平保安服務(wù)公司對常平古城商鋪及住宅的安全防范需求采取打破“三合一”的生產(chǎn)模式，所有商鋪內(nèi)均不需要再駐守人進行看守，從而降低了由于人為因素造成的火災(zāi)警情發(fā)生，商鋪安全問題則全權(quán)交由保安公司來進行保障，采用“多合一”的打包式新型安全防范服務(wù)理念。
根據(jù)常平古城現(xiàn)階段的安全防范需求，公司充分整合現(xiàn)有的安全防范資源，量身定制了集24小時巡邏、突發(fā)事件緊急求助、聯(lián)網(wǎng)報警防盜、遠程火警預(yù)警、高清遠程視頻監(jiān)控取證和保險理賠等多類型打包式的新型安全防范服務(wù)。人技防全面結(jié)合的安全防范體系，最顯著的特點和優(yōu)勢便是：節(jié)省開支，提高效率，相較于傳統(tǒng)的保安人防派駐防范手段，人技防結(jié)合的防控方式，無論從成本、效率、降低風險等方面，都有十分明顯的優(yōu)勢。
采用人技防相結(jié)合的運作模式，技防設(shè)施無需由客戶方投入，免除客戶自行投入使用中所帶來的系統(tǒng)維修、維護的“煩惱”及高昂的建設(shè)費用。同時，充分利用公司已經(jīng)投入使用多年的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中心平臺，有效節(jié)約了常平古城消防聯(lián)網(wǎng)預(yù)警中心建設(shè)的費用。按照現(xiàn)有常平古城實際安全防范需求，采用人技防結(jié)合的防范模式，全覆蓋的技防設(shè)備（緊急求助系統(tǒng)、遠程高清視頻監(jiān)控）由公司投資建設(shè)，采用每年收取服務(wù)費的方式進行運作，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)式的人技防相結(jié)合的防控體系，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量將得到顯著的提升，所產(chǎn)生的服務(wù)費用也將遠遠低于傳統(tǒng)聘用保安人員駐守和自行投資安裝技防沒備的費用。
PAD路內(nèi)占道停車收費管理服務(wù)
隨著常平中心城市建設(shè)的強力推進，城市化進程的迅猛發(fā)展，交通機動化水平獲得了質(zhì)的飛躍，城市機動車保有量增長迅速，交通供給矛盾日益突出。靜態(tài)停車資源供給不足，停車沒施嚴重匱乏，導(dǎo)致機動車道內(nèi)亂停亂放較為普遍，難以疏導(dǎo)管理，是常平城市交通存在的突出問題。
為全面提升常平市交通管理水平，運用經(jīng)濟手段的調(diào)節(jié)作用緩解市民行路難和停車難這一難題，常平區(qū)委、區(qū)政府決定利用企業(yè)的人力資源優(yōu)勢實施路內(nèi)占道停車收費管理。2011年1月，公司在廣東省率先利用“PDA”系統(tǒng)開展路內(nèi)占道停車收費管理工作。該項保安服務(wù)延伸業(yè)務(wù)是常平區(qū)社會管理工作改革創(chuàng)新，由經(jīng)濟實體進行市場化運作社會可利用公共資源的開山之作，目前，已在常平的主要街道設(shè)置固定車位2000余個。“PDA”系統(tǒng)與公安治安、交警部門和“保安l10”指揮中心實現(xiàn)了信息共享。公安機關(guān)能夠在車輛停放的同時掌握車牌及位置信息，及時發(fā)現(xiàn)被盜搶及違法車輛。“中心”也能通過信息的傳輸掌握各街道車位占用信息、收費信息等。派往各街道的收費員在承擔著交通疏導(dǎo)和收費職責的同時，還兼顧附近街面治安巡邏義務(wù)，配合公安機關(guān)做好執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的防范工作。
“PDA”路內(nèi)占道停車收費業(yè)務(wù)在“智慧常平”建設(shè)項目正式啟動后，被列入“常平智能運營中心”范疇。對于加強基礎(chǔ)設(shè)施建沒，合理優(yōu)化常平中心城市空間結(jié)構(gòu)和規(guī)劃，有效解決市民行路難和停車難問題，輔助提升城市交通管理水平，對推動中心城市建設(shè)發(fā)揮出更加積極的作用。
面對日益開放和多元化的保安服務(wù)市場競爭環(huán)境，公司將秉承“專業(yè)、專注、專心”的宗旨，繼續(xù)發(fā)揮出企業(yè)管理體制優(yōu)勢，以靈活有效的市場定位，為廣大客戶提供更加切合需要的個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在傳統(tǒng)保安服務(wù)中發(fā)揮出更為積極的輔警作用，同時努力拓展全新的保安延伸服務(wù)領(lǐng)域，使保安服務(wù)行業(yè)的發(fā)展惠及到社會的各個階層，使“常平衛(wèi)士”成為加強社會管理、維護和諧穩(wěn)定、維護公平正義、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的一支可以依賴的重要力量，為常平中心城市的和諧發(fā)展保駕護航。
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