開展犬防業(yè)務(wù)遇到的難題
犬防業(yè)務(wù)作為許多保安服務(wù)公司新開展的業(yè)務(wù)，初入市場，就受到了客戶的青睞，但是在開展犬防業(yè)務(wù)的過程中，也遇到了很多問題，為此，我們特地邀請了開展犬防業(yè)務(wù)的公司領(lǐng)導，請他們談?wù)勊麄冮_展犬防業(yè)務(wù)過程中遇到的問題。
林加祁：一是前期投入相對較大：如訓犬員的挑選、培訓、教育工作；訓練場所的建設(shè)；犬種的選擇；資金的先期投入等都必不可少。只有具備以上四個條件，才能建立一支機動性強、工作效率高的人、犬結(jié)合防范隊伍。當然，人、犬結(jié)合防范才能充分體現(xiàn)價值所在。所以，保安企業(yè)在發(fā)展進程中，應(yīng)處理好人、犬結(jié)合防范過程中的細節(jié)問題。
二是社會上還未充分認識到護衛(wèi)犬的作用和帶來的安全效益，推廣難度大。當然，一旦嘗到雇用護衛(wèi)犬的好處，業(yè)務(wù)就很穩(wěn)定。我們有的客戶從犬防成立之初到現(xiàn)在一直雇用護衛(wèi)犬。
三是地方政府領(lǐng)導對犬只的作用還未充分認識和重視。他們目前大多數(shù)對犬的作用只停留在刑事偵查（比如追蹤、鑒別、搜索、緝毒、排爆）方面。而目前對犬的作用和使用已遠遠超過以上方面，犬在社會治安防范上發(fā)揮的作用還沒有得到充分的認可。如果地方政府能夠在這一方面投入，這對我們?nèi)藛T的招聘會帶來很有力的幫助，犬防業(yè)務(wù)將會上一個臺階。
宋島名：保安服務(wù)公司開展保安犬防業(yè)務(wù)存在以下幾個問題：一是開展犬防業(yè)務(wù)所需場地的問題。犬必定是動物，包括飼養(yǎng)、生活習性等方面與城市難以相容，相應(yīng)地會發(fā)生諸多的矛盾。二是犬種和訓犬員的選取問題。針對不同執(zhí)勤環(huán)境、執(zhí)勤區(qū)域?qū)ψo衛(wèi)犬品種的要求也不一樣，在護衛(wèi)犬品種的選取上要盡量考慮到這一點。護衛(wèi)犬訓導員的訓導方式、技能將直接關(guān)系到犬的使用價值，做好犬防工作與這兩項是密不可分的。三是此項業(yè)務(wù)開展需要社會各階層認知、認可的問題。這也是犬防工作發(fā)展的重中之重。四是開展保安犬防是一項長期的工作，需要前期場地、人員、資金的投入，投入后需要一個過程，短期內(nèi)不易產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
張軍：近年來，犬防業(yè)務(wù)作為保安服務(wù)公司紛紛拓展的新業(yè)務(wù)，如何把犬防做強、做大、做精，達到專業(yè)化水準，還存在一些問題。據(jù)了解，目前，我市20余家保安服務(wù)公司，只有兩到三家保安公司在發(fā)展犬防工作方面進行了一些發(fā)展和探索。究其原因有多方面因素：一是近年來，保安業(yè)雖取得了長足的進步，但《保安服務(wù)管理條例》出臺后，各地方在具體實施時出現(xiàn)了一些困難和問題，保安公司目前面臨改制和發(fā)展進退兩難的境地，在體制方面一時還難以理順。由于目前保安公司的名稱是以公司進行注冊。根據(jù)《公司法》的規(guī)定，大多數(shù)保安公司既不符合股份制也不符合貿(mào)易有限責任制的標準。隨著公務(wù)員制度的不斷完善，公安干警系國家公務(wù)員，按規(guī)定不得參加經(jīng)商辦企業(yè)和在公司兼職。由于派到保安公司干警的編制已不算公安機關(guān)的現(xiàn)職，一旦遇警銜和職務(wù)提升，又不算任職年限，故影響了少數(shù)到保安公司派干的積極性。二是發(fā)展犬防需要一定資金投入，建立馴養(yǎng)基地，引進良種犬和專業(yè)訓犬人才，加之喂犬費用也是一筆不小的開支。如租用社會犬業(yè)公司提供的已訓練犬，租金較高。據(jù)了解，租用社會犬業(yè)公司一條犬，一名帶犬員，一年費用72000元（月費用6000元）。按此費用，一般客戶單位難以承受。三是護衛(wèi)犬平時管理不善也會出現(xiàn)咬人、傷人事件．不僅影響公司聲譽，也會產(chǎn)生糾紛及賠償?shù)葐栴}。
郭凱：一是隊伍實行軍事化管理和隊伍規(guī)范建設(shè)的問題。犬防隊伍作為維穩(wěn)處突、巡邏防控、安全保衛(wèi)的新型隊伍，必須嚴明紀律觀念及日常行為規(guī)范，健全隊伍的各項規(guī)章制度及犬使用管理的規(guī)定等，要嚴格實行軍事化管理。二是購買犬防服務(wù)費的問題。犬防服務(wù)費用是由訓導員工資、犬的食糧、防預費用、訓練裝備損耗費及培訓、配種、游泳洗澡配套服務(wù)費組成的。目前犬防業(yè)務(wù)的服務(wù)費用高于人防、技防服務(wù)，很多公司和單位由于對新型的業(yè)務(wù)不了解，加上成本較高，不愿意購買這項服務(wù)。
鄒行帥：主要問題是業(yè)務(wù)拓展問題，犬防是新興業(yè)務(wù)，拓展的面不是很廣，很多單位接受犬防服務(wù)時認為價格高，而價格低了，保安公司又很難盈利。
其次是保安公司在工作犬訓養(yǎng)工作上要有很大支出，包括加強訓犬員隊伍建設(shè)，加強訓犬員業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì)方面的培訓等。
趙東群：犬防服務(wù)畢竟屬于一種新型特種服務(wù)，社會各界對其了解太少，而且它不比人防，并非所有單位都適合派駐該業(yè)務(wù)，相對來說服務(wù)范圍有一定的局限性，再加之社會上對犬防的認識了解還不夠，許多單位持觀望態(tài)度，所以開展業(yè)務(wù)并不是很順暢。
其次就是在隊伍管理方面，雖然工作犬都是經(jīng)過訓練才走上“工作崗位”的，但它依然不能完全更改其動物的習性，不可能像人一樣完全服從，在日常訓練和執(zhí)行任務(wù)中，出現(xiàn)誤傷隊員的事情是不可避免的。
再次就是因個別訓犬員離職后，新的訓犬員與犬的“交接”會是一項很復雜的工作，從排斥到接受再到服從，是一個循序漸進的過程，不可急于求成，無形中影響了工作的開展。
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