學習唐僧的領導藝術
西天取經(jīng)的團隊里,唐僧無疑是看上去最軟弱的一個人。但是,他看似迂腐軟弱,卻是一個成功的領導。
從管理學角度來看,作為團隊的核心,應該能夠最大限度地發(fā)揮成員的特長,避免內耗,使1+1>2。因此,核心的個人能力未必勝過其他成員,甚至可能是最弱的,但他具有難以替代的協(xié)調能力和凝聚力。作為領導人,應該有定力,堅守原則,處變不驚。這一點,唐僧做得非常到位。在面臨年輕貌美的女妖精逼婚的情況下,唐僧從來不為所動。更重要的是,唐僧的目標非常明確,無論多苦,都要求得真經(jīng)。有此目標作為動力,永不言棄。這一點,是另外3位所不具備的。選其他任何一位當核心,都可能半途而廢。
看唐僧的藝術
觀世音菩薩到東土大唐,尋找西天取經(jīng)團隊領導,他相中了唐僧,和唐僧一拍即合,這里面就有一個雙向選擇的問題。唐僧為什么能人觀世音菩薩的法眼呢?
一、唐僧胸懷大志,有大志向,有大追求。
這是首要的條件,無志者不立,沒有志向,很難有所成。西天取經(jīng)是一項苦差事,唐僧能夠欣然接受,就是其大志向在背后作為支撐的。唐僧希望追求圓滿、修得正果,具有很強的進取心和企圖心,同時希望通過取得真經(jīng)這一行為,造福更多的人,具有很強的公德心和團隊意識。正因為如此,唐僧對西天取經(jīng)這項任務看得很重,非常愿意擔當這一使命。這是觀世音菩薩相中唐僧的首要原因。
二、唐僧專業(yè)出身,政治過硬,價值觀念比較相合。
西天取經(jīng)是一項佛門事業(yè),團隊領導人從佛門弟子中選出比較可靠。同時西天取經(jīng)這一任務比較艱巨,需要佛門上下通力合作,所以團隊領導人需要對組織文化、組織理念非常認同,這樣可以避免一些不必要的沖突。唐僧前期一直致力于佛門事業(yè),對組織的文化和理念比較認同,同時還是企業(yè)文化的宣傳者和建設者,其專業(yè)和出身也是比較符合的。后面的事實也證明,唐僧跟上層領導很少有矛盾,也沒有出現(xiàn)意識形態(tài)上的沖突。
三、唐僧具備成功人士的基本素質,有成功的履職經(jīng)歷作為旁證。
唐僧在接受西天取經(jīng)的任務前,已經(jīng)是大唐的名僧了。唐僧的成名,說明此時唐僧已經(jīng)通過前期的努力,從智慧方面、能力方面得到了公眾的認可,事業(yè)取得了一定的建樹,并且有很高的知名度,屬于典型的成功人士。
對于重要的任務,人選只能從有成功操作經(jīng)驗的人員中選擇,從這一點上來看,觀世音菩薩在取經(jīng)人選上還是比較客觀的,比較重視對人員過去經(jīng)歷的考察。
由此三點,唐僧被確定為西天取經(jīng)的人選就不難理解了。
唐僧團隊的構建
話說唐三藏被觀世音菩薩確定為西天取經(jīng)的人選后,經(jīng)過簡單的準備,就只身上路了。在行至五行山下,解救了曾經(jīng)因大鬧天宮而被如來佛祖壓在山下的孫悟空,將其收為大徒弟。在取經(jīng)途中,陸續(xù)收了天蓬元帥豬八戒,和三徒弟沙和尚,唐僧團隊逐步形成。
一、立即行動,快捷的行動力是領導者的基本素質。
西天取經(jīng)的目標確定后,唐僧只是進行了必要的準備,就直接投入了西天取經(jīng)的事業(yè)中。沒有困難的預測,風險的評估,面對未來的不可知和重重困難,唐僧迎難而上,用毅力和行動去面對。在這里,從唐僧簡單的決定中,我們可以領略到他快捷的行動力。
二、以人為本,胸懷坦蕩,逐步構建取經(jīng)團隊。
唐僧收他的3個徒弟和白龍馬,有觀音菩薩的指引,也與唐僧博大的胸懷有很大的關系。我們知道,除了唐三藏,取經(jīng)團隊的其他成員都是受到天庭懲罰的人,按今天的話說,都是有劣跡、有前科的人。唐三藏并沒有因此而心生芥蒂,無論是面對頑劣不堪的孫悟空,還是好吃懶做兼好色的豬八戒,抑或老實巴交的沙和尚,唐三藏始終對他們予以尊重,平等對待,關愛有加。就這一點,是很多管理者難以做到的,以人為本,首先要能包容下屬的不足和各種毛病。
把團隊的每個成員都放在心上,予以尊重,平等看待,是成為團隊領導人的基本條件,唯有如此,才有可能取得下屬的信賴。我們今天的管理者喜歡用德和才來對下屬進行界定,只要行為不如自己意者,就會扣之以“德”不行的帽子。拿自己的標準來衡量下屬的德,是最大的不德,試想唐僧若如此,取經(jīng)團隊就無法形成。
三、恩威并重,注重價值觀、遠景與團隊氛圍的營造。
孫悟空有著火眼金睛,能夠一眼分辨妖怪的真假,唐三藏肉眼凡胎,難辨真?zhèn)?。這種能力上的差異和認知的不同,加上孫悟空的急脾氣,是唐三藏和孫悟空發(fā)生沖突的根本原因。不能傷及無辜,是唐三藏的基本信條,在這種情況下肯定要對孫悟空有所約束。孫悟空神通廣大,唐三藏只能用緊箍咒在關鍵時候對其進行處罰。所以對于能人,管理者都要有一個對付他的“緊箍咒”。
縱觀唐僧團隊,唐僧總體上是很寬容的,所以整個團隊洋溢著樂觀、積極、向上的景象。西天取經(jīng)是很苦的,但整個團隊能夠以苦作樂,有一個非常良好的團隊氛圍,這正是唐僧團隊能夠保持穩(wěn)定的重要原因。
那么唐僧團隊為什么有這樣好的團隊氛圍呢?其實原因很簡單,那就是唐僧讓他的下屬天性得到了釋放,每個人都流露出很自然的一面,因為真實而快樂,因為單純而風趣,在這樣一個團隊里,沒有太強的壓抑感。唐僧的執(zhí)著、真誠和單純,對其團隊和團隊成員產(chǎn)生潛移默化的影響,在整個取經(jīng)途中,團隊成員結成了革命情誼。
唐僧團隊有過幾次瓦解的危機,孫悟空返回花果山,豬八戒嚷嚷回高老莊,做事業(yè)難免會碰到挫折、甚至委屈。無論面對什么樣的境況,無論下屬有什么樣的思想動態(tài),唐僧作為團隊負責人,其信念始終沒有動搖,也沒有牢騷滿腹,而是默默承受,尋求化解。這也是唐僧能夠獲得下屬愛戴的一個重要原因。
唐僧的成功
一、有超強的駕馭能力。唐僧組閣的取經(jīng)班子,雖說只有4個人,可要想管好還真不容易。孫猴子有真本事,敢打敢拼,能降妖除魔,屬于班子中的精英,可也是個天不怕地不怕的主,動不動就翻臉,猴子屁股摸不得,甚至頂撞領導,經(jīng)常惹出亂子;八戒好吃懶做,受不了苦,本事不大,毛病不小,喜歡打小報告,還經(jīng)常見情形不妙就想開溜,嚷著分行李回高老莊;沙和尚倒是個老實人,可又太“秀逗”,腦子像進了水,不撥不轉,跟不上形勢,領會不了意圖,太讓領導費心,只能干些挑擔子牽馬的粗活,又好盲從,人云亦云,容易被煽動。
唐僧深諳3個徒弟的個性,于是在分工上充分調動每個人的積極性,孫猴子主外,降妖除魔等出風頭的事喜歡干就干去吧。反正也是些得罪人的事,好多妖魔的背景是很深的,有幾次上級都表示了明顯的不滿,說你這潑猴,下手也忒黑了。但你工作上還不能太出格,不服從統(tǒng)一領導,一把手還沒拍板就擅自行事,對不起,緊箍咒伺候,不怕你不老實;八戒有眼力價兒,嘴又饞,會怕馬屁也會伺候師傅,心眼兒寬,領導發(fā)些牢騷拿他當出氣筒呲幾句也沒事,鬧個傻樣兒哼哼幾句領導的氣也就消了,就管辦公室吧,負責領導起居,找點水弄點吃的,捶捶腿捏捏背,倒也伺候得到實;沙和尚怎么捏怎么是,干些粗活累活,反正你也不會抱怨什么。如此分工,各盡所能,照顧了各自的特點和長處,減少了矛盾隱患,增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。唐僧倆眼一迷瞪,只管念他的經(jīng)去了。
二、上層路線走得好。依靠上級,最大限度爭取上級的支持。唐僧不是個叛逆者,對上級的精神總是吃得透,貫徹落實的好。上級說的話總是對的。而且很注意上級領導身邊的人的感受,總是彬彬有禮,禮數(shù)周到,對領導那就更沒的說了,得到上級的一致肯定。因此即便孫猴子狀告他“肉眼凡胎”、“人妖不辯”,上級也絲毫不以為忤,還得怪罪孫猴子目無領導,不聽召喚,是個“潑猴”,找他個小毛病就把他打發(fā)了。這不能不說唐僧上層路線走得好。
三、走最廣泛的群眾路線。首先對內講方法用策略。誰也不得罪,八戒好拍馬屁唐僧還是看得出來的,但并不揭穿,并能在恰當?shù)臅r候流露出贊許的表情,這對八戒是一種鼓勵,受寵的感覺很爽。對沙和尚生活上也很關心照顧,一句“悟凈你也累了,歇會吧”,足以讓沙和尚肝腦涂地。對于孫悟空“濫殺無辜”時則毫不手軟,堅決打擊,緊箍咒念到服了為止,等到知道錯怪了他時,又會噓嘆地對八戒、沙僧說:“這次多虧了你大師兄呀!”“我錯怪你大師兄了。”給孫猴子一個甜棗,恩威并施,每次都這樣。其次搞好外部宣傳,對外樹形象拉選票,說話和藹可親,一臉的真誠,對長者噓寒問暖,禮數(shù)周到,對弱者表示出極大的同情心。自然人氣很旺,支持指數(shù)不斷飆升。
四、不放棄任何深造的機會。唐僧深知“學歷”的重要性,當初正是因為“學歷”高,才在眾僧中脫穎而出,獲得開壇講經(jīng)的機會,才會“提拔”到京城寺院工作,最終得到唐皇的欣賞。所以才要不辭萬難,一門心思的取得真經(jīng),也只有這樣,身價才會更高,才會有更大的升遷(成佛)機會。
五、禁得住誘惑。這是最難能可貴的,唐僧信念堅定,目標明確,作風硬派,不受美色財力的誘惑。多少國王許以豪宅美酒欲招其為婿,多少富婆美女誘惑欲納其為夫,可人家唐僧就是不理這一套。最終沒有被拉下水。眼光看得遠,絕不是鼠目寸光,得遇而安的泛泛之輩。
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